Conditions Générales de Vente

Préambule

Les Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour but de définir les droits et obligations de chacune des parties et ceci dans le cadre de la vente en ligne du livre « Il est interdit de lire ce livre !  » proposé par Béatriz D.

Béatriz D s’engage à respecter les obligations définies dans les Conditions Générales de Vente. Ces Conditions Générales de Vente sont susceptibles de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Identification du vendeur

Béatriz D –  65 allée deKernisy – Quimper – 29000 – France
Tél : 06.78.69.50.16

Contrat de Vente

Nos ventes en ligne sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation venant du client.
Ces présentes conditions générales de vente ont pour but d’informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles Béatriz D procède à la vente et à la livraison du livre « Il est interdit de lire ce livre ! » vendu en ligne. Cela implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.
Les commandes passées par l’intermédiaire du site www.beatriz-d.fr engagent l’acheteur dès la confirmation de la commande réalisée sur le site. Cette acceptation sera complète au moment de l’envoi par Béatriz D d’un message électronique confirmant l’expédition de la commande.

Les commandes sont destinées uniquement à un usage personnel, aucune commande ne pourra être passée en vue de revente  sans notre autorisation.
Le client est responsable des indications qu’il a dûment remplies lors de sa commande. En cas d’erreur de saisie, Béatriz D ne sera pas tenue responsable et ne pourra subir les frais de réexpédition.

Prix

Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les prix de livraison peuvent être modifiés à tout moment, en fonctions  de la politique tarifaire de l’expéditeur
Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la commande.
Les prix sont affichés TTC.

Modalités de Paiement

Les produits sont payables à la commande

  • Paiement par Carte Bancaire et Pay Pal.

Le règlement peut s’effectuer par Carte Bancaire présentant le sigle CB, Carte MAESTRO, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ou par Pay Pal.

  • Paiement par Chèque

Le client peut régler par chèque. La date de réception du chèque donne lieu au traitement de la commande et de son expédition après l’impression du livre. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.

  • Paiement par Virement Bancaire

Le client peut aussi choisir de régler par Virement Bancaire. Un délai de 3/4 jours peut être observé avant la créditation de notre compte. La date de réception du Virement donne lieu au traitement de la commande et de son expédition après impression du livre. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.

  • Confirmation de Prise en Compte de votre Commande

Dans tous les cas, la réception du mode de règlement déclenche la préparation de la commande après l’impression du livre et l’envoi d’un e-mail de Prise en Compte de cette dernière.

Frais de Port

Les commandes sont expédiées uniquement par La Poste.

Veuillez choisir sur le site www.beatriz-d.fr  vos produits en indiquant les désignations, les quantités ainsi que votre adresse de livraison afin de calculer les frais de transport. Les frais de livraison sont ceux du service La Poste et sont à la charge du client.

Livraison

Béatriz D livre son livre par le biais du service de La Poste, après l’impression du livre. Béatriz D s’engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les Produits commandés dans les meilleurs délais indiqués.

Béatriz D garantit que les Produits sont en parfait état lors de la remise au transporteur. Dans le cas où les Produits seraient fortement endommagés, vos réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison, ou au plus tard 1 jour après cette livraison. Une copie de ces réserves doit être envoyée à Béatriz D par courrier électronique à l’adresse contact@beatriz-d.fr, au plus tard 1 jour après que ces réserves ont été faites.

Si la procédure ci-dessus a été respectée, et s’il est ainsi prouvé que les réserves sont dues au fait que le paquet et le, les livres sont fortement endommagés, Béatriz D à son choix établira un avoir, vous remboursera le prix payé ou effectuera une nouvelle livraison du livre.

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Condition de retour d’articles

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des biens pour exercer votre droit de rétractation et renvoyer les produits à vos frais pour échange ou remboursement sans frais.
Si le client exerce son droit de rétractation, il devra retourner le livre en parfait état avec la facture et dans les délais et modalités spécifiés. Béatriz D se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts si le produit n’est plus dans son état d’origine.
Pour toute réclamation ou demande d’information, veuillez prendre contact avec Béatriz D au 06 78 69 50 16 ou à l’adresse contact@beatriz-d.fr qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Réclamation – Litiges

En cas de litige dont Béatriz D pourrait être tenu pour responsable, Béatriz D cherchera à se rapprocher du consommateur ayant subi un préjudice pour trouver une solution à l’amiable avant l’engagement de toute procédure.

Toute contestation doit être faite par écrit (courrier ou mail). En cas de litige, il en relèvera de la compétence du tribunal de Quimper. Le demandeur peut saisir à son choix, outre la juridiction du lieu où demeure le défendeur  en matière contractuelle, la juridiction du lieu de la livraison effective du ou des produits.

Confidentialité

Les données personnelles (nom, coordonnées postales, adresse mail et téléphone) saisies en ligne sont demandées pour la bonne prise de votre commande, puis stockées dans un fichier confidentiel. Elles ne seront ensuite utilisées que par notre service client à des fins de gestion et d’analyses statistiques ou pour l’envoi d’informations concernant Béatriz D, mais ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l’exercer en nous écrivant à l’adresse contact@beatriz-d.fr.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.beatriz-d.fr sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site de www.beatriz-d.fr est strictement interdite.